Bu eğitim sonrasındaki amaç; işletmede yapılan aksiyonlar içinden, Süreç olanları ayıklayarak, gruplandırılmasını sağlamaktır. Ayrılan süreçlerin akış haritalarını belirleyerek, İş analizleri ile ilişkilendirilmesini sağlayıp, diğer Süreçlerle etkileşimlerini planlayarak, bütüne giden yolculuğun risklerle birlikte haritasını çıkarmaktır. Bu kapsamda süreçler içindeki hata türlerini ve etkilerini ortaya çıkarıp, önleyici tedbirlerle Marka değerimize olası gelebilecek Riskleri ön görebilmektir. Operasyonel süreçleri FMEA gözüyle değerlendirip, bütün operasyonları inceleyip, önleyici tedbirler almakla birlikte Destek Süreçleri içinde, Tehlike Önceliklendirmesi yapıp, Stratejik Risk planı çıkarmaktır.

1. Süreç Sınıflandırılması
2. İşletme İçi Süreç Akışı
3. Süreç Akış Haritası
4. Süreç Performans Analizi
5. Süreç Yetkinliklerinin Oluşturulması
6. Etkileşim Tablolarının oluşturulması
7. Kaizen- Süreç İlişkilendirilmesi
8. Uygulamalı İş Akış Şemaları
9. Süreç Risk Haritası